ご利用のしくみ

ご利用の流れ

まずはご予約を

ご予約の際は、以下の項目をお伺いします。

お名前
出発日時
出発店舗
乗車人数
ご希望車種
  (クラス指定か車名指定か)

連絡先電話番号
返却日時
返却店舗
6歳未満のお子様の人数
  (ベビーシート・チャイルドシート)

※ペットのご同乗に関してはQ&Aをご覧ください。


ご来店時

ご来店時には以下のものをご持参下さい。

  • 運転免許証(運転される方全員)
  • クレジットカード
    (出発時に予定金額をクレジットカードにて前払いしていただきます。)

クレジットカード

出発店舗に到着されたら、ご予約内容を店舗スタッフにお申し出ください。

トラック・バスをご利用のお客様へ
トラック・バスをご利用のお客様は以下の免許区分と運転可能範囲をご確認のうえ、
ご予約くださいますよう、お願いいたします。

  免許証上の表記 運転可能範囲 (参考)レンタカー
運転可否
車両
総重量
最大
積載量
乗車
定員
T3・T4クラスの一部※ BUS
クラス
平成19年6月1日以前に交付された免許 【更新前】
普通免許
8トン
未満
5トン
未満
10人
以下
×
【更新後】
中型免許(「条件等」の欄に
「中型車は中型車(8t)に限る」
との記載あり)
平成19年6月2日以降に交付された免許 普通免許 5トン
未満
3トン
未満
10人
以下
× ×
中型免許 11トン
未満
6.5トン
未満
29人
以下

※ 詳しくは、ご利用店舗までお問い合わせください。


ご出発前に
  • 貸渡契約書を作成いたします。ご不明な点があれば、お気軽に店舗スタッフにおたずねください。
    内容をご確認後サインをいただき、予定料金を申し受けます。
  • キズ・ヘコミの有無を店舗スタッフと一緒にご確認ください。
  • シート・ミラーの調整、前席・後席ともにシートベルトの着用をお忘れなく。
    (後席シートベルトの着用が義務付けられております。)
  • ベビーシート・チャイルドシートの装着確認は、お客様の責任において実施していただきますようお願いいたします。

ご返却時
  • レンタカーは燃料満タンの状態でお返しください。
    返却前に最寄りのガソリンスタンドで給油してください。
    ハイオクガソリン指定の場合はハイオクガソリンを給油して下さい。
    (満タンでお返しいただけない場合は、走行距離に応じ、所定の燃料代を申し受けます)
  • ご契約時間を延長される場合は事前にご出発店舗へご連絡ください。
    (ご連絡なく超過された場合は別途定める違約料をお支払いいただきますのであらかじめご了承ください。)
  • 店舗に到着されましたら、 店舗スタッフがキズの有無をチェックした後、超過時間等の料金精算をいたします。
  • 車内にお忘れ物のないようにお気を付けください。