ご予約方法
ご利用の流れ
STEP1
まずは予約を
ご予約の際は、以下の項目をお伺いします。
- お名前
- 出発日時
- 出発店舗
- 乗車人数
- ご希望車種
（クラス指定か車名指定か） - 連絡先電話番号
- 返却日時
- 返却店舗
- 6歳未満のお子様の人数
（ベビーシート・チャイルドシート）
※ペットのご同乗に関してはQ&Aをご覧ください。
STEP2
ご来店時
ご来店時には以下のものをご持参下さい。 出発店舗に到着されたら、ご予約内容を店舗スタッフにお申し出ください。
運転免許証（運転される方全員）
トラック・バスをご利用のお客様は以下の免許区分と運転可能範囲をご確認のうえ、ご予約くださいますようお願いいたします。
クレジットカード
出発時に予定金額をクレジットカードにて前払いしていただきます。
お支払いについて
スタンダードプラス・ラグジュアリー・SP1・W3・SUV3クラスをご利用の場合クレジットカードでお支払いいただきます。
＜上記以外をご利用の場合＞
原則クレジットカードでお支払いをお願いいたします。
＜現金でお支払いの場合＞
以下の 1、2 のいずれかを確認させていただきます。
- お持ちのクレジットカードの有効性
- 現住所もしくは本人を確認できる書類のご提示。
- 公共料金（電気・ガス・水道・NTT固定電話・NHK）領収書※
- 社会保険料領収書※
- 国税・地方税領収書※
- 納税証明書※
- 住民票※
- 印鑑証明※
- 健康保険証
- 年金手帳
- 住民基本台帳カード（氏名・生年月日・住所の記載があるもの）
- パスポート
- 外国人登録証
- 社員証・学生証（顔写真付のもの）
- レンタカー会員カード（FDC TS CUBIC CARD、TRBMカード、BCC）
※発行2ヶ月以内のものに限る
トラック・バスをご利用のお客様へ
トラック・バスをご利用のお客様は以下の免許区分と運転可能範囲をご確認のうえ、ご予約くださいますよう、お願いいたします。
※ 詳しくは、ご利用店舗までお問い合わせください。
| 最大積載量 | 車両総重量 | 当社 取扱車両 |
免許区分 (平成29/3/11以前に 交付された免許) |
免許区分 (平成29/3/12以降に 交付された免許) |
|---|---|---|---|---|
| 6.5t以上 | 11t以上 | コースター コミューター |
大型免許 | 大型免許 | 5t以上 | 8t以上 | 中型免許 | 中型免許 |
| 3t以上 | 7.5t以上 | 4t平 ユニック |
中型(8t限定) (平成19/6以前の 普通免許) |
中型(8t限定) (平成19/6以前の 普通免許) |
| 5t以上 | 3tアルミPG 2tアルミPG |
準中型 (新設定) |
||
| 2t以上 | 3.5t以上 | 2tアルミ標準 2t平 |
普通免許 | 準中型 (5t限定) |
| ライトエースT (0.8t) |
普通免許 |
STEP3
ご出発前に
- 貸渡契約書を作成いたします。ご不明な点があれば、お気軽に店舗スタッフにおたずねください。内容をご確認後サインをいただき、予定料金を申し受けます。
- キズ・ヘコミの有無を店舗スタッフと一緒にご確認ください。
- シート・ミラーの調整、前席・後席ともにシートベルトの着用をお忘れなく。
（後席シートベルトの着用が義務付けられております。） - ベビーシート・チャイルドシートの装着確認は、お客様の責任において実施していただきますようお願いいたします。
STEP4
ご返却時に
- レンタカーは燃料満タンの状態でお返しください。 返却前に最寄りのガソリンスタンドで給油してください。ハイオクガソリン指定の場合はハイオクガソリンを給油して下さい。 （満タンでお返しいただけない場合は、走行距離に応じ、所定の燃料代を申し受けます）
- ご契約時間を延長される場合は事前にご出発店舗へご連絡ください。（ご連絡なく超過された場合は別途定める違約料をお支払いいただきますのであらかじめご了承ください。）
- 店舗に到着されましたら、 店舗スタッフがキズの有無をチェックした後、超過時間等の料金精算をいたします。
- 車内にお忘れ物のないようにお気を付けください。
レンタカーアドバイザーが貴方のレンタカー選びをお手伝いします。
