予約・オプション

ご予約について

ご予約はWeb・お電話・ご来店で承ります

お電話・ご来店の際は、以下の項目をご確認いただきますとスムーズにご予約いただけます

  • ご利用期間
  • ご発着店舗(ワンウェイ/他店舗への返却※1)
  • ご希望クラス・車種(車種・料金)(車種指定オプション
  • ご希望の装備(チャイルドシート※2・ETCカード・4WD・スタッドレスタイヤ等)
  • 免責補償制度・安心Wプランのご加入について(保険・補償
  • お支払い方法※3 原則クレジットカードでお願いいたします(現金でお支払いの場合は本人確認書類をご持参いただきます)

※1.一部車両・店舗ではワンウェイをご利用いただけません。詳しくはお問合せください。
※2.6歳未満のお子様はチャルドシート着用義務があります。対象のお子様が同乗される場合は必ずお申し出ください。
※3.C4.C5.SP1~4.SUV3.SUV4.ZE3.ZE4.プレミアムクラスの貸渡はクレジットカード払いのみとなります。

ご予約の際は、こちらも必ずお読み下さい

ご予約の流れ

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オプション装備

車種指定オプション

車種を指定することができます。
指定されない限り、クラス予約が標準となります。

【車種指定】 2,200円税込/1貸渡
【適用クラス】C.SP.W.SUV.Vクラス(トラック・バス以外)

ETCカードレンタル

全店でETCカードの貸出を実施しております。
数に限りがございますので、ご希望のお客様はご予約時にお申し付けください。
(ETC車載器は全車に標準装備しております)

【ETCカード】330円税込/1貸渡
【適用クラス】全クラス

※ご利用になられた通行料金は返却時に店舗にてご精算いたします

詳細はこちら
ETCカードレンタル

JAF会員証レンタル

全店でJAF会員証の貸出を実施しております。
数に限りがございますので、ご希望のお客様はご予約時にお申し付けください。
(JAF会員証はWEB予約対象外です。WEB予約をご利用のお客様は、お手数ですがご予約後にお電話にて出発店舗までお申し出ください。)

【JAF会員証】550円税込/1貸渡
【適用クラス】T3.T4.BUSクラス以外

  • 24時間受付のJAFロードサービスセンターが利用できます。
  • 全国のJAF提携施設で会員優待サービスが受けられます。
JAF会員証レンタル

※破損・紛失された場合、発行費用として別途2,000円(非課税)をご負担いただきます。
※JAFロードサービスを利用した場合、JAFから利用状況(日時・場所・作業内容等)に関する情報を取得します。

チャイルドシート

6歳未満のお子様にはチャイルドシートの着用が義務付けられています。
6歳未満のお子様が同乗される場合は、必ずご予約時にお申し出ください。

【チャイルドシート】550円税込/3日(72時間)
【シートタイプ】  3タイプのシートをご用意しております
          生後9ヶ月頃まで   :ベビーシート
          生後9ヶ月~4歳頃まで:チャイルドシート
          4歳~10歳頃まで   :ジュニアシート

※安全のため、シートの装着確認は、お客様の責任において実施いただきますようお願いいたします。

4WD(駆動輪)

車種により4WDもご用意しております。
ご希望のお客様はご予約時にお申し付けください。

【4WD指定】1,650円税込/1日(24時間)
【適用クラス】C.W.SUV.Vクラス

  ※SUV4クラスは4WD標準です。

スタッドレスタイヤ

冬季限定でスタッドレスタイヤ装着車もご用意しております。
ご希望のお客様はご予約時にお申し付けください。

【スタッドレスタイヤ】車種により料金が異なります
【期間】12月~3月頃

※装着車両、料金、貸出期間は毎年変更になります。詳しくは店舗にお問合せください。

ペットの同乗について

ペットを同乗される場合は、指定のレジャーシートをご購入いただく必要があります。ペットはケージ(檻)に入れ、ケージの下に指定のレジャーシートを敷いていただきます。
ご希望のお客様はご予約時にお申し出ください。

【種類】犬・猫のみ
【サイズ】70㎝×90㎝×75㎝以内のケージに入る大きさで、体重は10kg以下
【対象クラス】W.V.SUVクラス
【指定シート】指定レジャーシート550円税込/1枚にて販売

【条件】

  1. ご予約時に「ペット同乗」の旨をご連絡ください。
  2. 車内では、70cm×90cm×75cm以内のケージに入れてください。(ケージはお客様にてご用意)
  3. ケージはラゲッジスペースに置いてください。
  4. ケージの下に、指定のレジャーシートを敷いてください。(レジャーシートは、550円/枚にて店舗で販売)
  5. 「同意書」にご署名ください。(同意書見本
  6. 上記1~5にご対応いただけない場合は、ペット同乗をご遠慮いただきます。

【NOC】

著しい臭気・汚損・破損などにより車両の修理が必要となった場合は、ノン・オペレーションチャージ(NOC)をお支払いただきます。

大阪以外でのご利用のお客様

全国のトヨタレンタカー(他府県でのご利用はこちら)

トヨタレンタカー予約センター
オープン時間:8:00〜20:00 (年中無休)
※一部繋がらない電話・回線があります。

  • 無料0800-7000-111
  • ウェルキャブ専用(無料)
    0800-7000-294

上記番号がご利用になれない場合 092-577-0079(有料)をご利用ください。

【英語専用】Reservation Center
Business hours: 8:00a.m to 8:00p.m (seven days a week)

Toll Free Number within Japan : 0800-7000-815

Please call this number if you cannot use the free number.
+81-92-577-0091 (The cost will be charged on the customer.)

予約の変更・取消

ご予約の変更・取消はお早めにご連絡ください。なお、ご予約を取消される場合は、所定の予約取消手数料を申し受けます。
また、出発予定時刻を1時間過ぎてもレンタカー貸渡契約が締結されなかった場合は、ご予約を取消することがございますのでご了承ください。

予約取消手数料

BUSクラス以外

乗車日の7日前 無料
乗車日の6~3日前 予定基本料金の20%
乗車日の2日前および前日 予定基本料金の30%
乗車日および
乗車日を過ぎた場合
予定基本料金の50%

BUSクラス

乗車日の10日前 無料
乗車日の9~3日前 予定基本料金の20%
乗車日の2日前および前日 予定基本料金の30%
乗車日および
乗車日を過ぎた場合
予定基本料金の50%

※予約取消手数料は6,000円(不課税)を上限とします
※BUSクラスは12,000円(不課税)を上限とします

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レンタカーのご予約は

トヨタレンタカーWebサイト

お電話でのご予約は

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受付時間8:00〜20:00(年中無休)

ウェルキャブ専用
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